Aujourd’hui, les démarches administratives peuvent se faire en ligne. Tous les organismes ont développé des comptes personnels avec mot de passe ou simplifié avec FranceConnect. Les services publics (Caf, assurance maladie, MSA, communes…) ont mis en place des espaces numériques où des conseillers peuvent accompagner aux démarches. A l’école, le compte EduConnect peut donner accès aux démarches en ligne, comme la fiche de renseignements, la demande de bourse, à l’espace numérique de travail (ENT), au livret scolaire...

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez rencontrer un médiateur ou conseiller numérique , il en existe sur l’ensemble du territoire. Le Gouvernement a mis en place une cartographie nationale qui permet de trouver les points numériques près de chez vous. Ces lieux peuvent être les mairies, des centres sociaux, maison de quartier, La Poste ou des France Services. Les France Services permettent l’accompagnement des  démarches sur de nombreuses thématiques : famille, social, santé, emploi, retraite, logement, énergie, justice… Ils remplacent ou complètent les accueils spécifiques des administrations : La Poste, Pôle emploi, Caf, assurance maladie, assurance retraite, MSA, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques.

Des associations proposent du matériel reconditionné à des tarifs réduits et des espaces d’accompagnement ou formation, se rapprocher des médiateurs ou conseillers numériques.

La Région Pays de la Loire fournit un ordinateur à tous les élèves de seconde et de première année de CAP.

• L’accès au réseau :

Toutes les communes ont des espaces Wifi accessibles à tous. Ils peuvent y être publics dans les médiathèques, sur des places, des jardins ou privés dans des restaurants, bars ou commerces.
⚠️ Attention à préserver les données de vos ordinateurs, tablettes ou smartphone.

• Les écrans, les réseaux sociaux et la protection des enfants

Impossible ou difficile d’interdire totalement les écrans avec les enfants. Pour les moins de 3 ans, il est conseillé d’éviter au maximum les écrans et de privilègier les interactions, jouer parler avec son enfant. Ce qui est important c’est d’impliquer votre enfant, de faire ou regarder avec lui et de discuter de ce qu’il regarde. L’enjeu est de leur apprendre à les gérer en fixant dès leur plus jeune âge des règles. Entre 7 et 11 ans, c’est le moment d’explorer internet avec lui et d’expliquer à votre enfant certaines notions, comme le droit à l’image ou le droit à l’intimité, que les informations qu’on y trouve ne sont pas forcément vraies, qu’il ne faut pas publier n’importe quoi et n’importe où. Utiliser les repères des balises 3-6-9-12.

L’Unaf (Union national des associations familiales) a développé un site « Mon enfant et les écrans » qui propose une mine d’informations claires, pratiques et mises à jour régulièrement.

Le site jeprotegemonenfant.gouv.fr  : protection des enfants sur l’usage des écrans et sur la pornographie. Le site recense les différents outils de contrôle parental et centralise aussi de nombreuses ressources pour les parents pour mieux accompagner leurs enfants face aux écrans. Mais également autour des questions relatives à l’éducation affective et sexuelle dans un contexte numérique.

Le droit à l’image des enfants est encadré par la loi.
⚠️ Pour les parents : bien configurer nos réseaux sociaux, c’est protéger les enfants. 50% des photos publiées sur les forums pédopornographiques sont des clichés pris par les parents et partagés publiquement sur les réseaux sociaux* (*National Center for Missing and Exploited Children, 2020). La Cnil propose des fiches thématiques pour accompagner les enfants dans leur utilisation du numérique

• Le numérique,  un outil de co-éducation pour accompagner les enfants et les parents

Le numérique c’est aussi une ressource immense et multiple d’informations, un support qu’il faut apprivoiser dans l’éducation des enfants. La mallette numérique permet aux parents de soutenir leurs enfants pendant la scolarité à l’école primaire et au collège.

Le centre pour l’éducation aux médias et à l’information donne des clés pour apprendre ce qu’est une info ou une infox (fake news) et qui publie une série « La famille tout écran » ou Les écrans : apprendre à s’en servir pour ne pas subir.

Mpédia  : le site de l’AFPA (l’Association Française de Pédiatrie Ambulatoire) pour le grand public avec des quiz, astuces & conseils, découvrez pourquoi les interactions « parents-enfants » sont fondamentales dans le développement de votre enfant et comment limiter les écrans au profit de ces temps d’échanges en famille.

Internet sans crainte : plus de 100 ressources gratuites et des conseils pratiques pour accompagner les jeunes de 6 à 18 ans, leurs parents et enseignants dans leur vie numérique et l’usage des écrans.

L’Observatoire de la parentalité et de l’éducation numérique donne de multiples informations sur les outils numériques.